Tekst groter
InloggenVerlagen van weerstand in groepen
Op drie niveaus kan een groepsleider weerstand in een groep verlagen: het inhoudelijke, het procedurele en het interactieve niveau.
Een groepsleider kan de weerstand in een groep verlagen op een drietal niveaus: het inhoudelijke, het procedurele en het interactieve.
Weerstand verlagen op inhoudelijk niveau
Op inhoudelijk niveau kan de groepsleider weerstand in een groep verlagen door:
- bij de start van de bijeenkomst aan te geven wat de veronderstelde beginsituatie is en deze bij de deelnemers te toetsen
- de doelstellingen van de bijeenkomst aan te geven
- te argumenteren en te overtuigen
- helpen te begrijpen.
Weerstand verlagen op procedureel niveau
Op procedureel niveau kan de groepsleider weerstand in een groep verlagen door:
- de regels aan te passen
- de werkwijze te veranderen
- de volgorde in de agenda te veranderen
Weerstand verlagen op interactief niveau
Op interactief niveau kan de groepsleider weerstand in een groep verminderen door:
- de weerstand bespreekbaar te maken
- te luisteren naar de achtergrond van de weerstand en door moeite te doen de deelnemer(s) te begrijpen
- de deelnemers in hun waarde te laten en serieus te nemen
- de situatie te definiëren als een gezamenlijk probleem, waarvoor gezamenlijk een oplossing gezocht moet worden
- om uitleg en duidelijkheid te vragen in een persoonlijk gesprek
- positief gedrag van de deelnemer(s) te belonen, negatief gedrag niet te benadrukken.
