Het woord ‘verandering’ wordt veel en in verschillende betekenissen gebruikt. ‘Verandering’ kan staan voor de omschrijving van:
- een gewenste uitkomst, wat we willen hebben, waar we naartoe willen
- hetgeen klaar, gerealiseerd, tot stand gebracht is
- het plan van aanpak, de werkwijze, de activiteiten
- de overgang van de ene toestand naar de andere, het veranderingsproces
In grote lijnen kent het begrip veranderen twee betekenissen:
- de inhoudelijke uitkomst van een verandering
- het proces van verandering
Definitie
Wij definiëren ‘verandering’ als: een geobserveerd of observeerbaar verschil van iets (een mens, organisatie, ding, stad) over een zekere tijdsperiode. Daarmee kan een verandering alleen achteraf worden vastgesteld. Nog los van de vraag of de verandering was gepland of bedoeld.
Vijf visies op veranderen
Iedere manager en adviseur heeft zijn eigen, unieke visie op veranderingen in organisaties. Zo zijn er managers en adviseurs die uitgaan van strakke sturing en dwingende planning. Anderen vinden het juist belangrijk dat de medewerkers inspraak krijgen. Wij hebben ontdekt dat er sprake is van vijf fundamenteel verschillende visies op veranderen. Iedere visie heeft haar eigen criteria om vast te stellen of een verandering geslaagd is. Daardoor is het vergelijken van de verschillende aanpakken moeilijk. Ook is het lastig om te bepalen of een verandering geslaagd is. Het hangt er maar van af hoe je er naar kijkt.
Bron: Caluwé, L. de en H. Vermaak: Leren veranderen; een handboek voor de veranderkundige. Kluwer, Deventer (1999/2006) In het nieuwe boek zijn een aantal modellen aangepast. Binnenkort zijn deze aanpassingen ook beschikbaar via de Kennisbank.
